2023年3月31日，意大利数据保护署宣布决定采取暂时切断"ChatGPT"连接的措施。 全球工业和学术界最近倍受关注的"ChatGPT"自2022年11月上市后,仅2个月每月活跃用户数就达到1亿人,被评为历史上增长最快的消费者应用软件。在这种关注和增长趋势下,2023年3月20日发生了加入OpenAI时,将用于确认个人信息的电子邮件发送给不相关的用户的事件,该电子邮件中包含其他用户的姓名、电子邮件地址、结算地址、信用卡号码的最后四位以及到期日信息等个人信息,因此出现了对用户的个人信息安全问题。 此外,OpenAI没有公开训练AI模型的方法的详细内容,因此美国等多个国家提出了批评和担忧。

对此,意大利数据保护署主张"不存在将ChatGPT算法训练的大规模个人信息收集及处理正当化的法律依据",并对用户数据处理立即采取了临时限制措施。 另外,OpenAI的服务条款中明确指出,虽然服务对象是13岁以上的用户,但由于缺乏年龄确认机制,可能会受到对儿童的认知产生负面影响的回答。

不仅如此,ChatGPT提供的信息总是与事实情况不一致,因此也存在着处理个人信息不准确的一面。 意大利政府警告说,OpenAI必须在20天内对可能的数据保护违规行为采取行动,如果不采取措施,将被处以最高2000万欧元(约287亿韩元)的罚款或相当于年销售额4%的罚款。 

虽然是在意大利这个单一国家采取的措施,但是ChatGPT等超大型人工智能在全世界备受瞩目,有庞大的用户参与,是给整个产业带来变化的技术,因此现在有必要讨论一个可以在创新和道德之间取得平衡的系统，以及公司对技术和创新稳定性的积极投资。

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